CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THỘNG TIN KHÁCH HÀNG
Trong khi giao dịch mua bán, giao nhận hàng những thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm sau:
Tên người liên hệ cá nhân hoặc tên công ty, mã số thuế, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng,…cho nên chúng tôi xin thỏa thuận và cam kết như sau:
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân, phạm vi sử dụng thông tin, thời gian lưu trữ thông tin.
Trong quá trình tìm hiểu sản phẩm quý khách có thể truy cập vào trang web chúng tôi mà không cần khai báo bất kỳ thông tin cá nhân nào và không lưu trữ thông tin cá nhân của quý vị trên trang web này.
Tuy nhiên khi quý khách cần gửi báo giá, tài liệu catalog sản phẩm hay chốt mua sản phẩm, yêu cầu xuất hóa đơn, giao gửi hàng qua Bưu điện thì chúng tôi sẽ chủ động tiếp tiếp cận với khách để xin vài thông tin của khách hàng qua phone, sms, mail, chat Zalo,..tối thiểu cần cho giao dịch mua bán. Thông tin này chỉ với mục đích giao dịch tư vấn, xuất bán gửi hàng.Thông tin của khách hàng trên Hóa đơn đỏ bắt buộc phải lưu tại hệ thống kế toán ,xuất kho, khai thuế theo quy định cùa cơ quan nhà nước.
b) Chúng tôi CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập khi giao dịch mua bán chỉ những bộ phận,người có trách nhiệm liên đới công việc mới được tiếp cận.Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng không cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật hoặc việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ/ tiện ích cho khách hàng.
c) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu và cơ chế phản ánh khiếu nại
Quý khách có thể trao đổi, tư vấn, góp y khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ hậu mãi với chúng tôi qua hotline, sms, chat Zalo đã công khai rõ rang trên trang web nay, hay để lại comment trên trang web thông qua đường link “Chứng nhận đang ký Bộ công thương”.Vui lòng tham khảo thêm các quy định và chính sách bảo hành, đổi, hoàn tiền đã đưa lên web và mọi thắc mắc góp ý vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Một lần nữa chúng tôi cam kết chỉ sử dụng những thông tin này cho với chỉ các mục đích sau và hoàn toàn chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật hiện hành nếu sử dụng thông tin quý khách sai mục đích.Chỉ sử dụng cho mục đích sau:
+ Giao hàng quý khách đã mua tại qua web hay tại showroom.
+ Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
+ Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
+Thông tin về giao dịch chuyển khoản ngân hàng.
Cam kết của chúng tôi :
– Mọi thông tin khách hàng cũng cấp sẽ chỉ được dùng để thực hiện việc mua hàng ngay lúc đó mà không được sử dụng và việc khác mà không được sự đồng ý của khách hàng.
– không tiết lộ với khách khách thông tin về khách hàng khi chưa được sự cho phép từ phía chủ thông tin.
– Thông tin mua hàng sẽ được lưu giữ đến khi được cung cấp thông tin mới.
– Các thông tin như mail, sdt người liên hệ, mặt hàng và giá … sẽ được lưu giữ để thông báo với khách những thông tin hữu ích về hàng hóa.
– Cam kết không lấy thông tin khách hàng để đi bán lại cho đơn vị khác.
Mọi chi tiết liên hệ về công ty
Công ty TNHH MTV TM XNK DĨNH TRẦN
- Địa điểm KD: 178/11/25 Phan Đăng Lưu, P3, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
- Hotline Zalo: 0984 927 801 – 0901 467 181
- Website: pantonedinhtran.com, bangmaupantone.com hoặc pantonequocte.us
* Email: sales@pantonequocte.us
